Outlookで「受信トレイを更新しています」が終わらないときの対処法

　Outlookのメールで「受信トレイを更新しています」と表示されたままいくら待っても受信が終わらなくなりました。対処した内容を備忘のために残します（先輩に教えてもらっただけなんですが）。

　私の環境では.ostファイルの再構築で無事受信できるようになりました。手順は次のとおりです。※注意：全メール再受信するので結構時間がかかります。その間、メールと予定表が使えなくなります。

1. Outlookを終了
2. AppData - Local - Microsoft - Outlook - ＜アカウント名＞.ostを「＜アカウント名＞.old」にリネーム（念の為のバックアップのため）
3. Outlookを再起動し、＜アカウント名＞.ostファイルが自動作成されるのを確認する
4. 受信トレイの更新が終わるのを待つ

　憶測ですが、.ostファイルの破損が原因…のようです。こうやったら直った、という一例だと思って試す場合は自己責任でお願いします。

　参考にしたページ：同期の問題は、OutlookとOutlook Web App - Outlook | Microsoft Docs
マイクロソフト公式ページなのに日本語がちょっと怪しいので解読が大変です。